Những năm qua, công tác quản lý hành chính của CAH Hòa Vang (Đà Nẵng) đã có những chuyển biến tích cực và hợp ý dân. Hiệu quả công việc mà cán bộ chiến sĩ (CBCS) Đội CSQLHC về TTXH CAH Hòa Vang đạt được là minh chứng rõ nét nhất về việc rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục về hộ khẩu và chứng minh nhân dân (CMND). Năm 2017, Đội đã làm thủ tục cấp đổi CMND cho 8.178 trường hợp, giải quyết 4.765 hồ sơ hộ khẩu; đồng thời phối hợp với lực lượng CAX vận động người dân giao nộp 1 súng K54, 8 viên đạn; 2 súng hơi tự chế và 75 hung khí các loại. Việc làm này không chỉ góp phần cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà và chi phí đi lại cho người dân mà còn nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân hộ khẩu, đảm bảo mục tiêu "4 an" của TP Đà Nẵng.    

Bên cạnh đó, nhận thức sâu sắc ý nghĩa và tầm quan trọng của Cuộc vận động "Xây dựng người CAND bản lĩnh, nhân văn vì dân phục vụ", CBCS Đội  CSQLHC về TTXH CAH còn thực hiện mạnh mẽ, hiệu quả trong việc cải cách thủ tục hành chính, như về tận nơi làm CMND, hộ khẩu cho người dân ở các địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, giao thông đi lại cách trở, trình độ hiểu biết pháp luật của một bộ phận người dân còn hạn chế nên ít người để ý đến việc làm giấy khai sinh cho con cũng như làm CMND cho bản thân mình. Không chỉ tổ chức làm tập trung tại hội trường xã, thôn mà với những trường hợp người già yếu, tàn tật đi lại khó khăn thì một tổ công tác của Đội còn tìm đến nhà riêng hoặc vào bệnh viện để làm CMND theo nguyện vọng bản thân. Nhiều người không biết chữ, không biết tiếng phổ thông nên không thể tự viết bản khai thông tin cá nhân, thì tổ công tác lại viết giúp. Một số bà con không nhớ chính xác ngày tháng năm sinh, tên gọi bị sai lệch thì tổ công tác thực hiện luôn cả việc xác minh. Nhờ vậy, trong các đợt về vùng sâu, vùng xa, CAH không chỉ thực hiện cấp, đổi CMND mà còn điều chỉnh hộ khẩu cho nhiều trường hợp… Thiếu tá Ngô Văn Lộc- Đội trưởng Đội CSQLHC về TTXH CAH cho biết thêm, ngoài việc trực tiếp chỉ đạo, giải quyết hộ khẩu tại chỗ, lãnh đạo CAH còn trích xuất con dấu để kịp thời giải quyết cho những trường hợp cấp đổi sổ hộ khẩu, bổ sung các trường hợp nhập sinh, con theo cha mẹ hoặc vợ theo chồng và ngược lại…

Theo ông Bùi Văn Cầm (thôn Giàn Bí, xã Hòa Bắc), trước đây, muốn làm CMND, đồng bào Cơ Tu ở đây phải đi vài chục cây số đường đồi dốc về trung tâm xã. Vì thế, mỗi khi thấy CAH lên tận nơi thông báo người dân đi làm CMND, hộ khẩu thì bà con Cơ Tu ai cũng ưng cái bụng. Bên cạnh đó, xuất phát từ nguyện vọng của các gia đình có người già yếu, bệnh tật không thể đi lại được, BCH Đội còn đề xuất lãnh đạo CAH triển khai thực hiện phong trào "Ngày chủ nhật tình nguyện"; theo đó, các tổ công tác phối hợp với Đoàn TN địa phương tìm đến tận nhà dân để cấp, đổi CMND. Phong trào này đã thực sự mang lại hiệu quả, được chính quyền địa phương và nhân dân đánh giá cao. Thiếu úy Trần Thanh Hoàng - cán bộ Đội CSQLHC về TTXH CAH bộc bạch: "Quy trình cấp đổi CMND vốn dĩ không mấy phức tạp. Đi xa ai cũng vất vả, nhưng khi làm CMND cho người già mới là vấn đề nan giải nhất. Bởi việc nhớ các thông tin cá nhân với các cụ còn gặp nhiều khó khăn. Trong khi, các cụ rất cần giấy CMND để giải quyết quyền lợi về chế độ chính sách, khám chữa bệnh. Vất vả là thế, nhưng khi vào cuộc anh em trong Đội tận tình với công việc, thấy người dân vui thì mình cũng vui, quên hết mệt nhọc".

Công tác trực tiếp về cấp, đổi CMND, điều chỉnh hộ khẩu tại chỗ cho người dân luôn được CAH Hòa Vang duy trì thường xuyên đã góp phần cải cách thủ tục hành chính, hợp lòng dân. Ngoài ý nghĩa hết sức thiết thực trong công tác tăng cường ý thức công dân về quyền và nghĩa vụ chấp hành pháp luật của Nhà nước, hình ảnh những CBCS ngành CA tận tâm, tận tụy đến tận vùng sâu, vùng xa hoặc tìm về từng nhà dân làm các thủ tục hành chính đã khắc sâu trong lòng người dân địa phương, khẳng định một thực tế không bao giờ thay đổi: Đảng, Nhà nước luôn ở trong dân, bất cứ nơi đâu và bất kể hoàn cảnh nào, kể cả những việc nhỏ nhất, đơn giản nhất.

VY HẬU